Mercado Pago: denuncian demoras de varios días para acreditar transferencias
En los últimos días, los usuarios de Mercado Pago denunciaron demoras para concretar transferencias. Desde la empresa admitieron que hay problemas técnicos que están entorpeciendo estos movimientos. Los reclamos más extremos a la billetera digital sostienen que la demora de estos movimientos alcanzaron a mantener a los usuarios sin acreditación del dinero por varios días.
La billetera virtual, además de pago con QR o botón de pago, ofrece la posibilidad de realizar transferencias a otras cuentas de Mercado Pago, otras billeteras digitales o cuentas bancarias. Y desde principios de este año la empresa decidió dejar de subsidiar las comisiones de ingreso de fondos al sistema.
Las alternativas que tienen los usuarios para no pagar el 1 por ciento de comisión son el Débito Inmediato o la transferencia por CVU (Clave Virtual Uniforme). La primera opción tiene la dificultad de solo ser válida, por cuestiones de seguridad, a través de una cuenta bancaria propia. La otra opción permite transferir desde cualquier cuenta bancaria pero implica salir de la aplicación para realizar una transferencia tradicional. Por eso las transferencias se volvieron esenciales para los usuarios.
Además, para la empresa de origen argentino que cotiza en la bolsa de Nueva York, las fallas en su billetera digital resultan particularmente molestas ya que la fintech gana cada vez toma más volumen, al punto de estar transformándose de a poco en el buque insignia de la compañía, incluso compitiendo con el sitio de ventas.
